TP. Sầm Sơn ra mắt và tập huấn xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”

Tham dự Hội nghị có ông Phạm Trọng Dũng - Phó trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa; ông Lê Trung Sơn - Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP. Sầm Sơn; các Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy TP. Sầm Sơn; lãnh đạo UBND, Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc TP. Sầm Sơn; đại diện các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội thành phố; các Phòng, ban thuộc UBND thành phố, lãnh đạo và nhân dân phường Bắc Sơn…

Toàn cảnh Hội nghị

Mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” được xây dựng nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc, nâng cao đạo đức công vụ, trách nhiệm, thái độ của cán bộ, công chức đối với người dân, làm chuyển biến từ mệnh lệnh hành chính sang phục vụ nhân dân. Phường Bắc Sơn (TP. Sầm Sơn) được lựa chọn là đơn vị dựng mô hình điểm để triển khai, nhân rộng mô hình trên địa bàn toàn thành phố.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Phạm Trọng Dũng, Phó trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh ủy  Thanh Hóa nhấn mạnh, việc ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” nhằm đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc, nâng cao đạo đức công vụ, trách nhiệm, thái độ của cán bộ, công chức đối với người dân; làm chuyển biến từ mệnh lệnh hành chính sang phục vụ nhân dân; xây dựng phong cách “trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”, hướng đến sự hài lòng của người dân với chính quyền.

Ông Phạm Trọng Dũng - Phó trưởng Ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh ủy Thanh Hóa phát biểu tại Hội nghị

Tại Hội nghị, UBND phường Bắc Sơn đã công bố quyết định thành lập Ban Điều hành gồm 13 thành viên nhằm triển khai kế hoạch thực hiện mô hình điểm “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”.

Đại biểu tham dự Hội nghị chụp ảnh lưu niệm và tặng hoa cho đại diện UBND phường Bắc Sơn

Ban điều hành có nhiệm vụ phổ biến, hướng dẫn, chỉ đạo cán bộ, công chức thực hiện tốt nhiệm vụ công tác dân vận chính quyền. Thực hiện cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và giải quyết thủ tục cho tổ chức, cá nhân; giải quyết kịp thời các kiến nghị, đề xuất của nhân dân. Ngoài ra, Ban điều hành còn giám sát cán bộ thực hiện thực hiện mô hình “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện” cụ thể như: “5 biết” là biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn. “3 không” là không phiền hà, sách nhiễu; không né tránh trách nhiệm; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc. “4 thể hiện” là tôn trọng trong giao tiếp; văn minh, văn hóa, lịch sự trong giải quyết công việc; lắng nghe đầy đủ, hướng dẫn tận tình quy trình xử lý công việc; gần gũi, giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân.

Tại Hội nghị, các đại biểu tham dự Hội nghị đã được lãnh đạo Ban Dận vận Tỉnh ủy tập huấn, hướng dẫn các nội dung như: Quan điểm, chủ trương của Đảng đối với công tác dân vận chính quyền trong tình hình mới; trách nhiệm của chính quyền cơ sở trong việc thực hiện công tác dân vận chính quyền./.