Theo Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), trong quý 1/2023, tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh - Hà Đông đã vận chuyển được hơn 2,65 triệu lượt hành khách, tăng 262% so với cùng kỳ năm 2022.
Quá trình vận hành ổn định, an toàn đã giúp tuyến đường sắt đô thị 2A Cát Linh - Hà Đông thu hút ngày càng nhiều người sử dụng dịch vụ, góp phần giảm thiểu ùn tắc giao thông, ô nhiễm môi trường. Thống kê cho thấy, tuyến hiện có khoảng 10.000 hành khách sử dụng vé tháng.
Tổng giám đốc Hanoi Metro Vũ Hồng Trường cho biết, bình quân mỗi ngày, tuyến phục vụ trên 32.000 lượt hành khách, ngày cuối tuần phục vụ 26.000 - 28.000 lượt hành khách tuyến metro đầu tiên của Thủ đô đã và đang ngày càng phát huy hiệu quả, được đông đảo người dân ủng hộ.
Tính chung trong quý 1/2023, hoạt động vận tải hành khách trên địa bàn TP Hà Nội tiếp tục tăng trưởng cao. Cụ thể, số lượt hành khách vận chuyển đạt 89 triệu lượt người, tăng 10,6% so với quý trước và tăng 25,1% so với cùng kỳ năm trước; số lượt hành khách luân chuyển đạt 2,4 tỷ lượt người/km, giảm 7,5% và tăng 36,6%; doanh thu ước đạt 4,6 nghìn tỷ đồng, tăng 5,1% và tăng 29,5% (so với cùng kỳ năm trước quý I/2022 vận chuyển giảm 31,7%; luân chuyển giảm 26,2% và doanh thu giảm 28,9%).